937路公交车上的这一幕,暖心了!
4月17日,有市民拨打了12345市民热线,特别表达了对巴士四公司十车队937路驾驶员钱卫锋的感谢。
该市民是一位行动不便的老人,日常行走需要借助支架。
一站的距离,遇见温暖
4月16日11点12分,钱卫锋在大宁路运城路站停站等候乘客上车。
在等候的过程中,坐在驾驶位置上的钱卫锋发现有一名拄着支架的老年乘客正举步艰难地向车辆靠近,她每走一步就得把支架移动一下,几米的距离,对她而言也不是一件轻松的事情。
发现该情况后,他立即下车搀扶老人,帮助她上车。
11点14分,老人在万荣路老沪太路准备下车,驾驶员正准备解开保险带上前帮忙时,腼腆的老人实在觉得不好意思,不想再麻烦驾驶员,便婉言谢绝。但是钱卫锋也不忘招呼站点上的乘客帮忙搀扶老人下车,并一直嘱咐老人慢一点,当心一点。直到老人安全下车后,钱卫锋才缓缓地起步出站。
整个过程虽然只有一站路,三分钟,但是却充满了人与人之间的温暖。
钱卫锋是巴士四公司十车队的一名驾驶员。他驾驶公交车每天都会遇到形形色色的乘客,作为一名驾驶员,不仅需要开好车,还要做好服务工作。老人行动缓慢,小朋友上车蹦蹦跳跳,早晚高峰乘客人流量大……这些情况驾驶员每天都会遇到。所以除了平稳安全驾驶车辆外,驾驶员还要格外留意车厢内的动静,提醒市民安全乘车。
周到君相信,很多人都赶过公交车,当你匆匆跑着,担心错过车辆,但是这时候公交车司机却等着你上车,上车后还给你一个微笑,这时候你心里一定感觉很暖,很感谢司机的举动。
关于他们,关于城市的温度
巴士四公司十车队得知钱卫锋被市民表扬后,为能够拥有这样一名好员工而感到欣慰。
钱卫锋自己为受到这样的表扬却感到很惊讶,他告诉周到君,当时他只是本能地就站起来下去搀扶老人,也没有想太多,就想着能帮忙的地方就顺手帮一把。其实,只要是公交司机,看见了都会去搀扶一把。
也许,你也曾在上早班、送孩子上学、深夜回家时,遇见过像钱卫锋一样的司机,却没有来得及说句谢谢。
虽然城市的交通里已经有了地铁、电车,但是公交已然是无法取代的交通工具。
当人们还在熟睡时,公交司机已经在发动第一班车;当你深夜带着疲倦回到家中时,公交司机还在送一些人回家;他们每天跑着相同的路线,坐在驾驶位置上长达七八个小时,遇见节假日,甚至连吃饭的时间都没有;驾驶期间,他们需要时刻关注路线,注意上下车乘客的状况······
你有想过,当一座城市不再有公交,人们出行会有多大不便吗?正是因为公交司机们在平凡岗位上的坚守,这个城市才更加充满温度。
编辑|陈佳玲
文字|何奔 陈佳玲
视频|由何奔提供
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